Eslatib oʻtamiz, “NMC CARGO” MChJ (tashuvchi deb ham ataladi) ishlab chiqaruvchi emas va hech qanday savdo xizmatlarini taklif qilmaydi.
Tashuvchi hech qanday holatda jo‘natilgan mahsulotning sifati, shakli va o‘lchami, uning savdo omborida kamayishi yoki sotuvchi tomonidan Tashuvchiga o‘z vaqtida yetkazib berilmagani uchun javobgar bo‘lmaydi.
Agar mahsulot do'kon tomonidan noto'g'ri, yaroqsiz yoki shikastlangan shaklda yuborilgan bo'lsa, tashuvchi javobgar emas.
Buyurtma qilingan mahsulotlar "Tashuvchi" tomonidan sug'urta qilinadi.
Buyurtma qilingan mahsulot kechiktirilgan taqdirda, "Tashuvchi" dan qat'i nazar (bojxona tekshiruvlari, parvozning kechikishi va h.k.), "Tashuvchi" javobgar emas va bu holat buyurtmani rad etish uchun asos bo'lishi mumkin emas.
Mijoz “Buyurtma berish” xizmatimiz orqali ham, “Mening xorijdagi manzillarim” bo‘limidan foydalangan holda Turkiyadan o‘z kartasi bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri do‘kondan buyurtma berishi mumkin. Nihoyat, siz sotib olgan mahsulotga mos keladigan shaxsiy hisobingizga deklaratsiya qo'shishni unutmang.
Onlayn xarid qilishda mijoz etkazib berish manzili va shaxsiy ma'lumotlarini to'liq va to'g'ri ko'rsatishi kerak. (Xorijiy manzillar bo'limida bo'lgani kabi) Agar mijoz Internet orqali xarid qilishda yetkazib berish manzili yoki shaxsiy ma'lumotlarini noto'g'ri yoki noto'g'ri to'ldirsa va buning natijasida tovarlarni yetkazib berishda muammo tug'dirsa yoki yetkazib berishni imkonsiz qilsa, NMC CARGO MChJ javobgar emas. . Muammoli posilkalarni tekshirish muddati - 14 ish kuni.
Bizning tashqi omborimizga olingan posilkalar bizning tashqi omborimizdan do'konga qaytarilmaydi.
Mijoz bilan barcha yozishmalar, shuningdek, “Tashuvchi”ning Call-markaziga kiruvchi qo‘ng‘iroqlar arxivlanadi va maxfiylik “NMC CARGO” MChJ tomonidan himoya qilinadi.
NMC CARGO qabul qilingan buyurtmalarni navbatma-navbat (24 soat ichida) bajaradi va buyurtma berish jarayonida har qanday muammo yuzaga kelganda (mahsulotning tugashi, mahsulot hajmi yoki rangining tugashi, muddati tugashi) foydalanuvchi tomonidan to‘langan summani balansga qaytaradi. kampaniya, to'lov muammosi va boshqalar) qaytib keladi.
Posilkalarni kurerdan olganingizda, ularni joyida hisoblashingiz va muammo yuzaga kelganda darhol kurerga xabar berishingiz kerak. Aks holda, biz muammo uchun javobgar emasmiz.
Foydalanuvchi balansga yuklangan summadan boshqa mahsulotlarni xarid qilish yoki karta hisobiga pulni qaytarishni talab qilish uchun foydalanishi mumkin. Miqdor 7-10 ish kuni ichida foydalanuvchining hisobiga qaytariladi.
Foydalanuvchi buyurtma berganida, Turkiya ichki yukning to'liq miqdorini to'lashi kerak. Agar summa to'liq to'lanmagan bo'lsa, etishmayotgan summa mijozning joriy balansidan hisobdan chiqariladi yoki mahsulot yetkazib berish vaqtida mijoz tomonidan naqd pul bilan to'ldirilishi kerak. Mijoz tashuvchi oldidagi barcha moddiy majburiyatlarini to'lamaguncha paketni ololmaydi.
“Tashuvchi” tomonidan mijoz uchun buyurtma qilingan mahsulot miqdorida ma’lum bir kamomad (agar maksimal 20 tl bo‘lsa) mavjud bo‘lsa, buyurtma mijozga xabar bermasdan, ushbu summani joriy balansdan o‘chirish yo‘li bilan buyurtma bajariladi.
"Buyurtma berish" xizmatimizdan foydalanganda tasdiqlangan buyurtmalarga hech qanday o'zgartirish (o'lcham, rang va h.k.) kiritilmaydi.
“Tashuvchi” foydalanuvchi tomonidan buyurtma qilingan onlayn manzilning ishonchliligi va toʻlov shartlari uchun javobgar emas. O‘ram sotuvchining do‘koni tomonidan jo‘natilgani ma’lum qilingan, biroq agar siz o‘z shaxsiy kabinetingizda paketni ko‘rmasangiz, qaysi manzilga va kimga yetkazilganligi haqida to‘liq ma’lumot olganingizdan so‘ng biz bilan bevosita bog‘lanishingiz mumkin. yetkazib berildi.
Foydalanuvchi joriy balansdan summani “Tashuvchi” hamkorlik qilayotgan xorijiy kompaniyaning bank hisob raqamiga o‘tkazadi. Buyurtma berish jarayoni uchun 0% to'lov (bank) komissiyasi ro'yxatga olingan. Agar biror sababga ko'ra buyurtma qilingan mahsulot uchun to'lov qaytarilsa, 0% to'lov (bank) komissiyasi qaytarilmaydi. To'lovlar kartaga 14 ish kuni ichida o'tkaziladi, istisno hollarda, bankka qarab, bu muddat bir necha kunga oshishi mumkin.
Ro'yxatdan o'tgan buyurtmalar bir vaqtning o'zida qayta ishlanadi. Biroq, mahsulotlar sotuvchi tomonidan alohida paketlarda jo'natilgan holatlar bo'lishi mumkin. Agar mahsulotlar bizning tashqi omborimizga sotuvchi tomonidan bir nechta posilka shaklida etkazib berilsa, har bir posilka alohida hisoblanadi.
Buyurtma qilingan posilka tashuvchining omborlariga kirganida mijoz elektron pochta va sms orqali ma'lumot oladi. Mijoz paketni ofisimizdan olib ketishi yoki qo‘shimcha xizmat haqini to‘lagan holda kuryerlik xizmatidan foydalanishi mumkin.