Foydalanuvchi shartnomasi
1. Foydalanuvchi shartnomasining mavzusi
1.1. “NMC KARGO” MChJ (keyingi o‘rinlarda “Ijrochi” deb yuritiladi) www.NMC.uz veb-saytida mavjud bo‘lgan Foydalanuvchi shartnomasi (keyingi o‘rinlarda “Shartnoma” deb yuritiladi) qoidalariga muvofiq ro‘yxatdan o‘tgan voyaga yetgan jismoniy yoki yuridik shaxsdir.
İjrojining omborlari turli mamlakatlarda joylashgan. keyin - "Buyurtmachi") tovarlarni (keyingi o'rinlarda - tovarlar yoki posilkalar) etkazib berish uchun (keyingi o'rinlarda - "Xizmatlar").
1.2. Mijozlarni NMC.uz saytida roʻyxatdan oʻtkazish bepul va ixtiyoriy.
Roʻyxatdan oʻtish www.NMC.uz saytida amalga oshiriladi. Xizmat ko'rsatish shartlari aniq. Buyurtmachining saytda ro'yxatdan o'tishi ushbu Shartnoma va uning barcha ilovalarini qabul qilganligini anglatadi.
1.3. Agar Mijoz Shartnomaning kamida bitta bandiga rozi bo'lmasa, u Ijrochining xizmatlaridan foydalanishga haqli emas.
1.4. Ishlab chiqaruvchi Mijozning Shartnomaga www.NMC.uz veb-saytida e'lon qilinadigan o'zgarishlarni muntazam ravishda kuzatib borish majburiyati bilan bog'liq holda ushbu Shartnomaga o'zgartirishlar kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi.
1.5. Pudratchi, Buyurtmachidan "Tovarlarni yetkazib berish va xizmatlar uchun haq to'lash" deb nomlangan 7-moddada ko'rsatilgan yetkazib berish xizmatlari uchun haq to'laydi.
2. Xizmatlarning tavsifi
2.1. Pudratchi Buyurtmachi tomonidan va Pudratchining omboriga (yoki uning vakolatli vakili - bundan keyin Pudratchining ombori deb yuritiladi) to'langan tovarlarni keyinchalik qadoqlash/qadoqlash uchun javobgardir. Ushbu Shartnoma maqsadlari uchun: Tovarlar - Buyurtmachi tomonidan qabul qilingan tovarlar, O‘zbekistonga jo'natish uchun tuzilgan tovarlar - Paketlar.
2.2. Pudratchi, Pudratchidan olingan manzil va tovarni oluvchi to'g'risidagi ma'lumotlar aniq ko'rsatilgan bo'lsa, Buyurtmachi tomonidan onlayn-do'kondagi omborda to'langan tovarlarni mustaqil ravishda qabul qilish majburiyatini oladi.
2.3. Buyurtmachi Pudratchining omborida yoki O‘zbekistondagi kuryerlik xizmati bo'limida paketni olgan paytdan boshlab Pudratchi xizmatlarni to'liq hajmda taqdim etgan deb hisoblanadi.
2.4. Operator mijozning roziligisiz pochta va kurerlik xizmatlari kabi xizmatlarni ko'rsatish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish huquqiga ega.
3. Buyurtmani rasmiylashtirish
3.1. Buyurtmachi buyurtmani mustaqil ravishda tovarlarning sifati, parametrlari va xususiyatlarini oldindan baholash orqali yakunlaydi.
3.2. Xaridor sotuvchiga tovar narxini to'lash majburiyatini oladi.
3.3. Buyurtmachi onlayn xarid qilishda yetkazib berish manzilini (“NMC KARGO” MChJning tegishli davlatdagi ombor manzili) va shaxsiy ma’lumotlarini to‘liq va aniq ko‘rsatishi kerak. “NMC KARGO” MChJ ushbu mahsulotlarni yetkazib berishda yuzaga kelgan muammolar yoki onlayn xaridlarda mijozning manzili yoki shaxsiy ma’lumotlarining noto‘g‘ri yoki noto‘g‘ri kiritilishi natijasida yetkazib berishning umumiy imkonsizligi uchun javobgar emas.
3.4. Operator omborga qabul qilingan tovarlarning sifati va miqdori uchun javobgar emas, shuningdek, Buyurtmachi tomonidan onlayn-do'kon orqali sotib olingan tovarlarga kafolat bermaydi.
3.5. Pudratchi sotuvchining pochta xizmati tomonidan yetkazib berilgan tovarlarni qabul qilish, tashish, qadoqlash va keyin o'z omboriga tashish (omborda saqlash taqiqlangan narsalar bundan mustasno) va keyin Pudratchining O‘zbekistondagi omboriga tashish majburiyatini oladi. Agar xaridorning imzosi mavjud bo'lsa, tovarlar ombor tomonidan qabul qilingan hisoblanadi. “Omborga yetkazib berildi” paketining holati xaridorning imzosisiz haqiqiy deb hisoblanishi mumkin emas.
3.6. Pudratchi Buyurtmachi tomonidan www.NMC.uz veb-saytida ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan elektron pochta manziliga tovarni olgandan keyin 3 ish kuni ichida bildirishnoma yuborish orqali Tovar Pudratchining omboriga qabul qilinganligi to'g'risida xabardor qilishi shart. Mijozning shaxsiy sahifasida aks ettirish uchun. Ijrochining omborida deklaratsiya qilinmagan posilkaning saqlash muddati 30 kalendar kunini tashkil qiladi.
3.7. Buyurtmachi pochta xizmati tomonidan tovarlarni yetkazib berish shartlariga va O‘zbekiston va tegishli davlat qonunlariga, shu jumladan O‘zbekiston Bojxona kodeksiga rioya qilish uchun javobgardir, bu tovarlarning o'lchamlari va pochta konteynerining og'irligini o'z ichiga oladi, lekin paketning o'lchamlari emas, balki og'irligi va mazmuni bilan cheklanmaydi.
3.8. Pudratchi, agar tovarlar pochta xizmatini etkazib berish shartlariga va O‘zbekiston va tegishli davlat qonunlariga, shu jumladan tovarlarning o'lchamlari va o'lchamlariga, O‘zbekiston Bojxona kodeksiga mos kelmasa, mijozlarga xizmat ko'rsatishni rad etishga haqli. pochta markasining og'irligi. , lekin paketning o'lchamlari, vazni va mazmuni bilan cheklanmaydi.
3.9. Tovarlar havo orqali tashiladi. O'rtacha yuk tashish vaqti ombor joylashgan mamlakatga qarab o'zgaradi. Odatda bu ombordan jo'natilgan paytdan boshlab 4-5 ish kuni davom etadi.
3.10. Yuk tashish narxi to'g'risidagi ma'lumotlar tovarlar O‘zbekiston hududiga kelganida mijozning shaxsiy sahifasida aks ettiriladi.
3.11. Tovar Pudratchining O‘zbekistondagi omboriga yetkazib berilgandan so'ng, Pudratchi www.NMC.uz veb-saytida ro'yxatdan o'tish paytida Buyurtmachi tomonidan ko'rsatilgan elektron pochta manziliga tegishli bildirishnoma yuborish orqali Buyurtmachini tovarlarni olish imkoniyati to'g'risida xabardor qiladi. Buyurtmachining tovarlarini saqlash muddati 15 kalendar kun. Omborning boshlanishi tovarlar O‘zbekistonda Ijrochi omboriga kirgan kun hisoblanadi. Tovar Buyurtmachi tomonidan olinmagan taqdirda, Pudratchi O‘zbekistondagi omborga kelgan kundan boshlab 45 kundan keyin Buyurtmachini qo'shimcha ogohlantirmasdan tovarlarni tasarruf etish huquqiga ega.
3.12. Posilkani uchinchi shaxsga topshirishga u quyidagi hujjatlardan biri taqdim etilgan taqdirdagina yo‘l qo‘yiladi: www.NMC.uz allaqachon tegishli bo‘limga ishonchli shaxslarning ma’lumotlari, ro‘yxatdan o‘tgan posilkani oluvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjat (pasport) qo‘shilgan. , haydovchilik guvohnomasi) yoki O‘zbekistonning amaldagi qonunchiligiga muvofiq boshqa hujjat), mijoz tomonidan uchinchi shaxsga berilgan notarial tasdiqlangan ishonchnomaning asl nusxasi (uchinchi shaxsning shaxsini tasdiqlovchi hujjat bilan).
3.13. Buyurtmachi kerak bo'lganda paketni olganligi va Ijrochiga hech qanday e'tiroz bildirmaganligi elektron doskaga qo'yilgan imzo yoki paketning kvitansiyasi bilan tasdiqlanadi.
4. Mijozlarning majburiyatlari
4.1. Mijoz Shartnoma va uning ilovalaridagi o'zgarishlarni tekshirish uchun ushbu Shartnoma matnini mustaqil ravishda o'qib chiqish majburiyatini oladi.
4.2. Buyurtmachi Pudratchiga kerakli xizmatni bajarish uchun barcha zarur ma'lumotlarni o'z vaqtida taqdim etish majburiyatini oladi. Kerakli ma'lumotlar bo'lmagan taqdirda, Ijroiya Mijozlarga xizmat ko'rsatmaslik huquqini o'zida saqlab qoladi.
4.3. Mijoz Ijrochi tomonidan unga ko'rsatilgan xizmatlar uchun hisob-fakturalarni o'z vaqtida to'lash va xarajatlarni qoplash majburiyatini oladi. Ijrochi Buyurtmachiga xizmatlar ko'rsatish uchun mablag' yetarli bo'lmasa, unga xizmat ko'rsatmaydi.
4.4. Buyurtmachi o'zining www.NMC.uz shaxsiy kabinetida mahsulotning Operatorning turli mamlakatlardagi omborlariga kirishini shaxsiy sahifasida oldindan e'lon qilish orqali mustaqil ravishda nazorat qilish majburiyatini oladi.
4.5. Buyurtmachi uchinchi shaxslarning harakatlaridan kelib chiqadigan har qanday javobgarlik yoki xarajatlardan kelib chiqadigan nizolarda, shu jumladan tovarlar va pochta sotuvchisi bilan cheklanmagan holda Pudratchini javobgar yoki qo'shma javobgar sifatida belgilamasligiga rozi va majburiyat oladi. Xizmatlar.
4.6. Paketni olganingizdan so'ng darhol paketning kvitansiyasiga imzo qo'ying yoki uni elektron kartaga qo'ying. 4.7. So‘rov asosida mijozning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar, shuningdek, u yoki bu mahsulotni internet-do‘kon orqali xarid qilinganligini tasdiqlovchi hujjatlar taqdim etiladi.
4.8. Mijoz www.NMC.uz saytida roʻyxatdan oʻtishda oʻzining ismi, familiyasi, shaxsiy guvohnomasining seriya raqami, FIN-kodi, yashash manzili, telefoni, elektron pochta manzili va boshqa zarur maʼlumotlarni taqdim etish majburiyatini oladi.
5. İjrojining vazifalari
5.1. Ijrochi www.NMC.uz veb-saytidagi Xizmatlar tavsifiga va Buyurtmachining so'rovi bo'yicha tegishli mamlakatlar va O‘zbekiston qonunchiligida nazarda tutilgan qoidalar, talablar va cheklovlarga zid emas.
5.2. Mijoz ma'lumotlarining maxfiyligini saqlang. Xaridor haqidagi ma'lumotlar faqat O‘zbekiston qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda uchinchi shaxslarga berilishi mumkin.
5.3. Xaridorga buyurtmaning holati va joylashuvi haqida ma'lumot olishiga ruxsat bering.
6. Ro'yxatga olish
6.1. Buyurtmachi tomonidan buyurtma qilingan mahsulot www.NMC.uz veb-saytida deklaratsiya qilinishi kerak (yuk jo'natuvchining nomi, tovarning nomi va hisob-faktura hujjatining taqdim etilishi). Buyurtmachi bojxona rasmiylashtiruvi vaqtida yuk toʻgʻrisida toʻliq va toʻliq maʼlumot taqdim etilishi va bojxona deklaratsiyasini toʻgʻri toʻldirishi uchun javobgardir.
6.2. Buyurtmachi O‘zbekiston hududiga yetkazilgan tovarlarning bojxona rasmiylashtiruvi tartibi uchun javobgardir.
6.3. Tovarlar bojxonadan rasmiylashtirilgunga qadar xizmat haqini to'lash majburiydir.
6.4. Vakolatli organlar Mijozning ushbu Shartnomaning 6.1-moddasiga roziligi uchun javobgardir. moddaning talablarini bajarmaganlik yoki qisman bajarmaslik (masalan, o‘ramning to‘liq bo‘lmaganligi yoki noto‘g‘ri ko‘rsatilishi, taqiqlangan tovarlarning mavjudligi) uchun javobgar bo‘lmaydi.
6.5. Buyurtmachi tomonidan O‘zbekiston hududiga taqiqlangan tovarlar olib kirilgan taqdirda, ushbu tovarlar O‘zbekiston davlat bojxona organlari tomonidan olib qo'yilishi va mijoz ma'muriy va jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin.
7. Yetkazib berish narxi, yetkazib berish va to'lov shartlari
7.1. Buyurtmachiga tegishli yukni turli mamlakatlardagi Ijrochi omboridan O‘zbekiston Respublikasi va uning viloyatlariga yetkazib berish to‘lovi (tegishli hududga yetkazib berish mavjud bo‘lsa) www.NMC.uz saytida e’lon qilingan.
7.2. Yetkazib berish to‘lovini Buyurtmachining shaxsiy kabineti orqali onlayn yoki ofisda naqd pul bilan to‘lash mumkin.
7.3. IATA (Xalqaro havo transporti assotsiatsiyasi) tomonidan e'lon qilingan TACT qoidalariga ko'ra, yuk to'lovini hisoblash yuk miqdoriga qarab, uning hajmi yoki haqiqiy og'irligiga asoslanadi.
7.4. Buyurtmachi Ijrochining veb-saytidagi taqiqlangan narsalar ro'yxati bilan tanish bo'lishi kerak (www.NMC.uz "Transport yo'q" sayti).
7.5. Posilkalarni jo'natish uchun qabul qilish va asl kuzatuv/kuzatuv/raqamlar, agar mijozning buyurtmalari sotuvchi (yoki sotuvchilar) tomonidan alohida posilkalarda (turli xil kuzatuv/kuzatuv/raqamli) yoki xuddi shu sanada omborga jo'natilgan bo'lsa.
7.6. Mavjud shartlarni qabul qilib, mijoz www.NMC.uz saytida e’lon qilingan quyidagi hisoblash vositalari (onlayn kalkulyatorlar) (matematik o‘lchash, parametrlarni o‘zgartirish, hajmni o‘lchash va h.k.) bilan tanishligini va to‘liq tushunganligini tasdiqlaydi: Narx va yetkazib berish kalkulyatori • Og‘irlik va yetkazib berish hajmi formulasi • O‘lchov konvertori • O‘lchamlar jadvali • Umumiy vazn hisoblari
7.7. Ushbu Shartlarning 7.5. Agar Buyurtmachi ro'yxatdan o'tish vaqtida ushbu moddada ko'rsatilgan shartlarni tan olgan va qabul qilgan bo'lsa, unga qarshi har qanday da'vo, agar Buyurtmachi amaldagi shartlar va shartlarga to'liq rioya qilsa, qabul qilinadi. asossiz. Misol uchun, agar siz yuk tashish to'lovini hajm yoki haqiqiy og'irlik bo'yicha hisoblash tartibi bilan tanish bo'lmasangiz, Buyurtmachining keyingi da'vosi asossiz va qabul qilinmaydi.
7.8. Operator istalgan vaqtda transport to'lovi, shartlari va to'lov qoidalariga o'zgartirishlar kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi. Ushbu o'zgartirishlar ular qabul qilingandan so'ng darhol Ijrochining rasmiy veb-saytida e'lon qilinadi.
7.9. Ijrochining tegishli davlatdagi omboriga tashish (qayta qadoqlash, palletlash, aeroportga jo‘natish) uchun kiradigan tovarlarni Buyurtmachi tushungan va qabul qilgan holda qayta ishlash Shartnomada qabul qilingan odatdagi tashish shartnomasi/shartlari/protseduralaridan farq qiladi. O‘zbekiston Respublikasi. Shu maqsadda Buyurtmachiga yuk jo'natish to'g'risida ma'lumot beriladi: Yuk Ijrochining tegishli davlatdagi omboriga ish kunlarida kiradi va u yerda tashish (qayta qadoqlash, palletlash, aeroportga yetkazib berish) uchun qayta ishlanadi va ma’lum kunlarda jo‘natiladi. İjro ma’muruning omborining boshqa davlatda joylashganligini, vaqt farqini hisobga olgan holda elektron aloqadagi kechikishlar va uzilishlar, Ijrochi uchinchi shaxslar va kompaniyalar faoliyatini to'liq nazorat qila olmasligi sababli Buyurtmachining yuk tashishdan bosh tortishi. O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashish jarayoniga jalb qilingan (NMC CARGO MChJ) ayrim hollarda mumkin bo'lmasligi mumkin. Misol: Agar mijoz yuk tashishdan bosh tortmoqchi bo'lsa, uning yuki allaqachon taglikka yig'ilgan va yuk tashish uchun aeroportga yuborilgan. Bunday holda, Buyurtmachi tovarlarni tashishdan bosh tortganligi sababli, barcha jo'natishni to'xtatib, tagliklarni demontaj qilish va qayta yuklash mumkin emasligi ham qimmat, ham protsessual ekanligini tushunishi kerak. Bunday holda, Buyurtmachi tovarlarni tashishdan bosh tortganligi sababli, barcha jo'natishni to'xtatib, tagliklarni demontaj qilish va qayta yuklash mumkin emasligi ham qimmat, ham protsessual ekanligini tushunishi kerak. Biroq, boshqaruvchi mijozning iltimosiga binoan,
7.10. Ushbu shartlarni qabul qilgan holda Buyurtmachi Buyurtmachining Pudratchiga nisbatan hech qanday da'vosi yoki talabi qabul qilinmasligini va asossiz bo'lmasligini to'liq tushunadi va qabul qiladi, agar Pudratchi Buyurtmachining ob'ektiv sabablarga ko'ra tovarlarni olib o'tishni rad etish to'g'risidagi iltimosini bajarmasa.
7.11. Mijoz tomonidan xizmat uchun to‘lov Xizmat valyutasida (Yevropa davlatlaridan transport – EVRO, boshqa mamlakatlardan – AQSH dollarida) kompaniyaning bank hisobvarag‘i joylashgan bank kursi bo‘yicha s’om (UZS) amalga oshiriladi. O‘zbekiston Respublikasida to'lov kuni.
8. Yukni saqlash va yetkazib berish shartlari
8.1. Toshkent yoki (agar mavjud bo'lsa) viloyatidagi Ijroiya omboriga kirgan tovarlar Buyurtmachi tomonidan 15 (o'n besh kun) ichida etkazib berilsa, ushbu tovarlar uchun saqlash to'lovi olinmaydi.
8.2. Ushbu Shartlarning 8.1-moddasida ko'rsatilgan muddat Buyurtmachi tomonidan o'tkazib yuborilgan taqdirda, yukni etkazib berish vaqtida har bir qo'shimcha kun uchun (og'irligi va joy sonidan qat'iy nazar) 0,50 tiyin saqlash to'lovi undiriladi.
8.3. Toshkent idorasi tomonidan qabul qilingan posilka haqida Ijrochining mijozni og'zaki yoki yozma (elektron pochta orqali) xabardor qilish muddati - 6 (olti) oy. 6 (olti) oy o'tgach, korxona mahsulotni yo'q qilish huquqiga ega.
8.4. Ijrochining muddati Buyurtmachini chet el omboriga uning nomiga kiritilgan posilka deklaratsiyasi to'ldirilganligi to'g'risida og'zaki yoki yozma (elektron pochta orqali) xabardor qilish uchun 3 (uch) oy (qabul qilingan kundan boshlab) deb belgilanadi. ombordagi posilkadan). 3 oydan keyin kompaniya mahsulotni yo'q qilish huquqiga ega.
8.4.1. Buyurtmachi tomonidan AQSh omboriga uning nomidan kiritilgan posilkalarni bepul saqlash muddati 14 (o'n to'rt) kun. Buyurtmachi tomonidan muddat o‘tkazib yuborilgan taqdirda, har bir 1 (bir) paket uchun omborda saqlashning har bir qo‘shimcha kuni uchun 1 AQSh dollari miqdorida saqlash to‘lovi undiriladi.
8.5. Tegishli davlatdagi omborga yetkazib berilgan posilka deklaratsiyasi to‘ldirilganligi to‘g‘risida Ijrochi tomonidan Buyurtmachini og‘zaki yoki yozma (elektron pochta orqali) xabardor qilish muddati 30 (o‘ttiz) kun. 30 (o'ttiz) kundan keyin korxona mahsulotni yo'q qilish huquqiga ega.
8.6. Mijozning biron-bir sababga ko'ra tovarni etkazib berishdan bosh tortishi kompaniyaning rasmiy veb-saytida u tomonidan yaratilgan shaxsiy kabinetdan (elektron pochta) javob olinganidan keyin qabul qilinadi.
8.7. Ushbu Shartlarning 8.3. bandida va Buyurtmachi o'z nomidan yukni qabul qilmaydi yoki yuk taqdiri bo'yicha rasmiy ko'rsatma yo'q (shaxsiy shkaf elektron pochta orqali) yoki Buyurtmachi yukni rasman rad etadi (shaxsiy shkaf elektron pochta orqali), qaror yukni yo'q qilish yoki sotish, Bu ijrochining ixtiyoriga ko'ra beriladi.
8.8. Buyurtmachi nomidan yuklarni yetkazib berish identifikatsiya qilish imkonini beruvchi hujjat asosida amalga oshiriladi. Agar Buyurtmachi o'z nomidan yukni etkazib bera olmasa, yuk Buyurtmachi tomonidan etkazib berish uchun taqdim etilgan va ishonchnomada ko'rsatilgan shaxsga topshirilishi mumkin.
8.9. Xaridor o‘ramni yetkazib berishda paketning to‘liq va buzilmaganligini tekshirishi va faqat to‘lovni amalga oshirganligi va paketni yetkazib berganligiga ishonch hosil qilgandan keyingina tekshirishi kerak. Aks holda, yuk tashish paytida paket buzilganligi haqidagi da'vo qabul qilinmaydi.
8.10. Buyurtmachi, Pudratchining tegishli mamlakatdagi Buyurtmachining omboriga kirgan tovarlarni, xalqaro tashish qoidalariga muvofiq, yuk tashish uchun shikastlanmagan bo'lsa, - masalan, kichik yuk tashish qoidalariga muvofiq qayta qadoqlash huquqiga ega ekanligini tushunadi va rozi bo'ladi. yuk. katta paket.
9. Ko'rib chiqish huquqi
9.1. Buyurtmachi Pudratchining yoki har qanday vakolatli davlat organining (bojxona va boshqalar) istalgan vaqtda yukni ochish va tekshirish huquqiga ega ekanligini tushunadi va qabul qiladi.
10. Yuklarni muhofaza qilish mas'uliyati
10.1. Buyurtmachi tomonidan Internet tarmog'i orqali qabul qilingan va Pudratchiga tashish uchun berilgan yukni muhofaza qilish bo'yicha Pudratchining javobgarligi yuk Ijrochining tegishli davlatdagi omboriga kirgan paytdan boshlab boshlanadi va yuk unga etkazib berilgunga qadar davom etadi. mijoz.
10.2. Pudratchi tegishli davlatdagi o‘z omboriga yetkazilgan zarar uchun (bu davlatdagi kuryer yoki pochta bo‘limi orqali) yoki Internet orqali Buyurtmachi tomonidan buyurtma qilingan yukdan boshqa yukning yetib kelishi uchun javobgar bo‘lmaydi.
11. Yukni sug'urta qilish, zararni qoplash va qoplash ishi
11.1. Tashish uchun qabul qilingan yuk sug'urta qilinmaydi.
11.2. Agar Buyurtmachi tomonidan Pudratchiga tashish uchun yetkazib berilgan yuk Pudratchining qasddan harakatlari natijasida Pudratchining javobgarligi natijasida buzilgan yoki buzilgan bo'lsa, Buyurtmachi butun hisob-faktura summasi yoki haqiqiy zarar, shikastlanish yoki etkazilgan zarar uchun javobgar bo'ladi. Agar yuk Pudratchi tomonidan tegishli davlatdagi omborlardan birida qabul qilingan bo‘lsa, lekin rejalashtirilgan reys bilan yetib kelmasa (posilka yo‘qolgan yoki bu borada hech qanday ma’lumot bo‘lmasa), Ijrochining 30 (o‘ttiz) kuni bordir. Agar ushbu muddat ichida paket topilmasa, mijozga kompensatsiya to'lanadi. Kompensatsiya Buyurtmachi tovar unga tegishli ekanligini va uni internet orqali maqbul narxda olganligini tasdiqlovchi barcha ma'lumotlarni taqdim etishi sharti bilan to'lanadi. Bu quyidagilarga taalluqlidir: • Buyurtma, onlayn-do'kon tomonidan yuborilgan hisob-fakturalar (bu paketning tasviri, miqdori, narxi, qism raqami va boshqalarni o'z ichiga oladi). Bank ko'chirmasi (to'lovni tasdiqlashni tasdiqlovchi bildirishnoma) Ijrochi tegishli ombor omborida paketni qabul qilmadi. mamlakat Agar kurerlik kompaniyasi ushbu trek raqami bo'lgan paket ushbu manzilga yetkazilishini talab qilsa, Buyurtmachi kurerlik kompaniyasi ma'muriyatga paketni etkazib berganligini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi kerak. Kompensatsiya Buyurtmachiga ushbu taqdim etilgan hujjat asosida tovar haqiqatan ham Ijrochiga topshirilganligi isbotlangandan keyingina (xaridorning imzosi asosida) to‘lanadi. Buning uchun mijoz quyidagi hujjatlarni taqdim etishi kerak: Buyurtma, do'kon tomonidan berilgan hisob-faktura (bu erda mahsulotning tasviri, uning miqdori, narxi, posilkaning trek raqami va boshqalar aks ettirilgan). Bank hisobvarag‘idan ko‘chirma (to‘lovni tasdiqlovchi bildirishnoma) • Posilka ma’muriyat omboriga qabul qilinganligi to‘g‘risida imzolangan hujjat.
11.3. Yukni Pudratchining omboriga yetkazib berishdan keyin Buyurtmachi Yuklovchi hududini tark etmasdan yukni ko'zdan kechirishi va Pudratchiga har qanday zarar yoki nuqson to'g'risida darhol xabar berishi kerak. Ofis/omborxonadan chiqqandan keyin yukdagi biror narsa yo‘qolgan yoki buzilganligi haqidagi da’vo qabul qilinmaydi.
12. Fors-mayor
12.1.Agar taraflar fors-major holatlari tufayli o‘z majburiyatlarini o‘z vaqtida, to‘liq va belgilangan tartibda bajara olmasalar, ular ushbu majburiyatni va u bilan bog‘liq majburiyatni bajarish majburiyatidan ozod qilinadi. Ushbu maqolada "fors-major" atamasi tabiiy ofatlar, epidemiyalar, portlashlar, yong'inlar, zilzilalar, bo'ronlar, tsunamilar, bo'ronlar, urushlar, fuqarolar urushlari, xorijiy davlatlarning harbiy aralashuvi, inqiloblar, fuqarolar tartibsizliklari va boshqalarni anglatadi. shunga o'xshash sabablarga hukumat va boshqa vakolatli organlarning qonuniy buyruqlari va hukumat (yoki partiyalar) tomonidan kutilmagan va hal qilinishi mumkin bo'lmagan mamlakatga bog'liq bo'lmagan sabablar kiradi.
12.2. Yuqoridagi sabablarning qonuniy tasdiqlanishi va amal qilish muddati vakolatli organlar tomonidan berilgan ma’lumotnomalar asosida belgilanadi.
12.3. Fors-major holatlari yuzaga kelgan taqdirda, shartnoma shartlarida ko'rsatilgan huquq va majburiyatlarni bajarish muddati ko'rsatilgan hodisalarning davomiyligigacha uzaytiriladi.
12.4. Tomonlar mavjud shartlarning bajarilishini kechiktiradigan fors-major holatlarining boshlanishi va tugashi haqida bir-birlarini elektron pochta, telegramma, teleks yoki telefaks orqali darhol xabardor qiladilar.
12.5. Tomonlar fors-major holatlarida moddiy yoki ma’naviy zararning oldini olishga harakat qiladilar.
13 . Boshqa holatlar
13.1. Ushbu shartlar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.
13.2. Tomonlar o‘rtasidagi har qanday tushunmovchilik yoki kelishmovchilik o‘zaro tushunish va kelishuv asosida hal qilinadi.
13.3. Agar tomonlar o'zaro kelishuv yoki kelishuvga erisha olmasalar, O‘zbekiston Respublikasining tegishli sudiga murojaat qilishlari mumkin.